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2018年将推行北京市旅游行业信用监管平台

本文摘要:(记者孟刚)北京市旅游委员会最近通报说,2017年违法的一日游扰乱了897件,比去年上升了44%。

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(记者孟刚)北京市旅游委员会最近通报说,2017年违法的一日游扰乱了897件,比去年上升了44%。对于一些旅行社支付游客大量旅行套餐费、海外旅行押金后资金链脱落或非法行驶的情况,北京市旅行委员会在2018年实施北京市旅行业信用监督平台,对所有旅行企业和旅行社的经营、纳税情况、金融系统和银行系统信用值等进行综合评价,企业整体信用状况进行社会审查,可供游客参考。这将为游客自由选择旅行社获得更可靠的依据。

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北京市旅游委员会发表的数据显示,从2017年1月到今年3月底,北京市旅游委员会质量监督所法院各渠道扰乱了3476件,其中旅行社扰乱了1829件。通过对干扰对象、主要干扰原因的分析,干扰旅行社的问题主要集中在不履行合同、履行合同不超过服务标准、变更合同、擅自解除合同等方面。

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另外,倍受谴责的非法一日游比去年上升了44%,全年处罚事件106件,与82家旅行社和24名个人有关,处罚金额225万多元,处罚数量和种类刷新了历史新记录。相关负责人对旅行社投诉量高,游客利益多次受损的情况下,今年北京市旅行委员会决定整顿旅行社,规范旅行社经营不道德,对违反旅行法律法规和市旅行委员会规定的不道德,冷静采取措施,停止旅行社业务经营,进一步处理。

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另外,2017年以来,北京市陆续发生了旅行社和游客相关的集中事件,海涛旅行社、青扬五洲旅行社、永利国际旅行社、海云天地旅行社等。如何确保游客预付后的资金安全性和游客长期上班问题,北京市旅游委员会负责人透露,2018年首先不拒绝旅行社依法填写旅行社经营信息和财务信息,全面管理北京旅行社整体经营状况,其次加强旅行社日常监督检查,通过旅行社自我调查和旅行政部门的随机检查。

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